为切实帮助新生熟悉后勤服务内容与信息反馈途径,畅通服务沟通渠道,进一步提升后勤服务质量与满意度,9月23日下午,后勤管理处在图书馆大楼908会议室成功举办后勤服务阳光对话会,后勤管理处各项相关工作负责同志与来自17个学院的学生代表共同参会。

本次对话会以“阳光服务、倾听心声、精准施策”为主题,旨在打破后勤服务与学生需求之间的信息壁垒,让后勤工作从“幕后”走向“台前”。王国彬副处长介绍了后勤管理处的工作重点,包括宿舍设施、食堂菜品、物业保洁、报修维修等。他表示:“后勤工作的核心是服务师生,我们希望通过以‘阳光对话’的形式,把问题提出来、把情况讲清楚、把承诺落到底,让每一位大一新生都能感受到后勤服务的温度与效率”。
在交流互动环节,学生代表围绕日常关注的热点问题积极发言,提出了需求与建议。后勤管理处将把本次对话会收集的意见建议分类整理成“问题整改清单”,同步建立专项台账,明确责任人、整改措施与完成时限,实行“挂账销账”管理——整改一项、核验一项、销账一项,确保所有问题不遗漏、不拖延,真正实现“后勤服务阳光化、问题解决高效化”。

通过“阳光服务对话会”搭建常态化沟通平台,既能让后勤工作更贴近学生需求,也能增强学生对校园管理的认同感,为推进和谐美丽校园建设与发展筑牢坚实基础。